2. Out-of-a-box oplossing Bij Telefonie uitwijk komt meer kijken dan menigeen in eerste instantie verwacht. Als specialist die meer dan 10 jaar op dit gebied actief is, kunnen wij erover meepraten. Daarom weten wij ook dat de Telephony Recovery Server een echte complete out-of-the-box oplossing is waarmee meteen de meest uitgebreide telefoon uitwijk situaties ondersteund kunnen worden en geen oplossing waarbij eerst nog nieuwe componenten ontwikkeld moeten worden om een gedegen uitwijk situatie te realiseren.
3. Merk onafhankelijk Telefonie Uitwijk gaat niet om een bepaald merk en/of type telefooncentrale of call centre. Het gaat om het aanbieden van vervangende identieke of vergelijkbare functionaliteit zonder dat dit een onoverkomenlijk impact heeft op de gebruikers. Dit is wat de Telephony Recovery Server als beste doet.
3. Geboden Functionaliteit De Telephony Recovery Server biedt zo veel standaard functionaliteit dat iedere gewenste omgeving kan worden ondersteund. Uitgebreide call centres, dealing rooms, telefooncentrales van klein tot groot.
4. Samen delen. Gelukkig doet een telefonie uitwijk situatie zich niet iedere dag voor. Om investeringen en operationel kosten te kunnen besparen is het daarom veel effectiever als meerdere organisaties of afdelingen hetzelfde telefonie uitwijk platform kunnen gebruiken. De Telephony Recovery Server is geoptimaliseerd voor het gelijktijdige gebruik van meerdere organisaties of afdelingen zonder dat deze elkaar kunnen beïnvloeden.
5 Open architectuur. De technische bits en bites zullen we achterwege laten, maar het is goed te weten dat de Telephony Recovery Server gebaseerd is op een fexibele en geavanceerde architectuur die het mogelijk maakt altijd de juist technische infrastructuur te realiseren. Daarbij is het ook mogelijk om via "open interfaces" nieuwe ontwikkelingen toe te voegen of koppelingen te maken met andere systemen.